Gabriel & Webb Terms of Service (“Agreement”) This Agreement was last modified on October 24, 2017

1. Politica de conținut Este interzisă publicarea pe serverele furnizorului de conținuturi sau trimiteri (links) către astfel de conținuturi care: (I) încalcă ori prejudiciază în orice mod drepturile de proprietate intelectuală ale altor persoane ori alte drepturi; (II) au conținut obscen sau pornografic sau de natura violentă; (III) au conținut defăimător sau calomnios; (IV) au conținut cu caracter rasial ori discriminatoriu; (V) conțin viruși, cai troieni sau altele similare; (VI) conțin software piratat sau se adresează celor care piratează software ori practică orice activități similare. Este, de asemenea, interzisă utilizarea serverelor noastre exclusiv ca suport de stocare (exp. filme, mp3, poze, etc.). 2. Scripturi interzise – Scripturi pentru proxy, anonimizator – Scripturi pentru IRC – Scripturi de top site-uri – Scripturi de jocuri online ( se exclud joculețe în flash ) – Mail bomber, mass mail sau orice script de trimis emailuri nesecurizat – Torrent tracker – Chat room-uri care consumă excesiv resurse și chaturi WAP – PhpShell și scripturi similare pentru executarea de comenzi. Orice încercare de a aduce prejudicii serverelor sau clienților este strict interzisă. Orice activitate care afectează buna funcționare a serverului de shared hosting (exemplele includ, dar nu se limitează la: CPU load peste limite normale, mass mailing, query-uri SQL foarte frecvente și/sau de durată ) va fi considerată abuz și va fi apreciată ca o încercare de prejudiciere a celorlalți clienți colocați. Consumul maxim acceptat pentru site-uri este de 5 % CPU , 5% MEM și 1.5% MYSQL, iar procesele pot să consume maxim 10% CPU, consumurile mai mari pot fi considerate abuzuri de server. 3. E-mail Trimiterea de mesaje comerciale nesolicitate (SPAM) pentru promovarea oricărui site utilizând serverele noastre sau prin servere ale unor terți pentru promovarea oricărui site găzduit de noi va avea ca și consecință suspendarea sau anularea contului de găzduire al clientului, fără ramburs. Pot fi operate liste email in condițiile în care persoanele se înscriu pentru a primi mesaje, și se publica în toate mesajele procedura de retragere din liste. Fiecare cont de găzduire este limitat, astfel încât să nu permită trimiterea a mai mult de 400 de email- uri într-un interval de 60 de minute, aceasta limita este de 50 email-uri pe ora in cazul trimiterilor neautentificate prin scripturi PHP. . Această politică (restricție) este necesară pentru a proteja calitatea serviciului de hosting. Trimiterea masivă de email-uri determină consumarea masivă a resurselor unui server, aceasta având un impact negativ asupra calității serviciilor recepționate de clienți. Prima încălcare a acestei politici are ca rezultat suspendarea imediată a contului de găzduire. Pachetul de gazduire Start are o limită orară de 200 de emailuri, din motive ce țin de nivelul scăzut de resurse alocat acestui pachet, fiind destinat în special pentru pagini de prezentare, portofoliu, blog. și nu pentru comunități online de tip forum sau magazine online. 4. Utilizarea resurselor Toate conturile sunt monitorizate pentru a urmări consumul de resurse de pe server. Dacă un cont utilizează o cantitate foarte mare de resurse de pe server, vom contacta clientul respectiv pentru a discuta în această privință. În cazul în care un cont utilizează o cantitate mult prea mare de resurse ( memorie, procesor, banda internet), contul poate fi suspendat sau scriptul dezactivat, fără informarea prealabilă, pentru a menține buna funcționare a serverului. Clienții pot să solicite îmbunatățirea pachetului sau mărirea temporară a resurselor alocate. Constituie responsabilitatea clientului să ne contacteze din timp pentru a solicita mărirea resurselor, pentru a evita, astfel, suspendarea contului. Serverele VPS sau dedicate ofera uplink pana la 1Gbps insa latimea de banda alocata este pentru o utilizare rezonabila de pana la 5 TB luna, pentru depasirea traficului de 5TB / luna se vor putea achiziona pachete de trafic aditional la un cost de 60 euro / 100Mbps garantat. In cazul in care nu se upgradeaza latimea de banda si consumul este constant peste 100Mbps, serverul va fi limitat permanent la un nivel de banda de maxim 50 Mbps. Pachetele de găzduire web și reseller nu pot găzdui fișiere cu o mărime mai mare de 500 MB, inclusiv fisiere log; nu pot fi folosite pentru servicii de streaming radio, video, pentru file sharing, imagine sharing, servicii de găzduire gratuită, WordPress MU. Pachetele de găzduire shared sunt pentru o utilizare în limita resurselor serverului CPU, MEM, disk, permise conturilor de găzduire shared, și în limita de banda de 20 Mb/s. Prin utilizarea sistemului CloudLinux, conturile de găzduire shared sunt limitate la un anumit nivel de resurse, cum ar fi : 20 de procese simultane, 256MB RAM sau 20% CPU pentru procesele făcute de site. Aceste limite pot varia, în funcție de pachetul de găzduire utilizat, în funcție de nivelul de resurse pentru care este recomandat, astfel: Pachetul Basic este recomandat pentru un nivel de maxim 15% CPU, 10 procese simultane și maxim 100 MB RAM Pachetul Personal este recomandat pentru un nivel de maxim 20% CPU, 15 procese simultane și maxim 200MB RAM Pachetul Business este recomandat pentru un nivel de maxim 25% CPU, 20 procese simultane și maxim 300MB RAM Pachetul Ultimate este recomandat pentru un nivel de maxim 40 % CPU, 25 de procese simultane și maxim 400 MB RAM Pachetul Complete este recomandat pentru un nivel de maxim 60% CPU, 30 de procese simultane și maxim 500MB RAM – Noile pachete din 3 Aprilie 2015: Pachetul Start HDD este recomandat pentru un nivel de maxim 15% CPU, 10 de procese simultane și maxim 256 MB RAM Pachetul Personal SSD este recomandat pentru un nivel de maxim 25% CPU, 15 de procese simultane și maxim 256 MB RAM Pachetul Business SSD este recomandat pentru un nivel de maxim 50% CPU, 20 de procese simultane și maxim 512 MB RAM Pachetul Power SSD este recomandat pentru un nivel de maxim 75% CPU, 30 de procese simultane și maxim 1024 MB RAM – Noile pachete din 11 Mai 2017: Pachetul Plus SSD este recomandat pentru un nivel de maxim 2.2 Ghz CPU / 100% CPU , 30 de procese simultane și maxim 1024 MB RAM Pachetul Gold SSD este recomandat pentru un nivel de maxim 4.4 Ghz CPU / 200 % CPU , 40 de procese simultane și maxim 1536 MB RAM Clienții care depășesc nivelul de consum pentru o perioadă mai mare de câteva zile, vor fi anunțați de către departamentul tehnic, în vederea optimizării site-ului sau pentru trecerea la un plan compatibil cu nivelul de consum efectuat. Conturile de găzduire aflate pe un cont de reseller au inclus un consum de maxim 25% CPU si 300MB RAM; depășirea acestui nivel, necesită plata unui upgrade pentru consum mai mare de CPU sau memorie. 5. Responsabilitatea clientului Clientul este responsabil pentru actualizarea informațiilor de contact din panoul de control de facturare, atunci când este necesar. Noi nu putem fi trași la răspundere pentru confuzii intervenite în comunicare ca un rezultat direct al neefectuării de către client a actualizărilor necesare. Clientul este responsabil pentru menținerea în condiții de securitate a numelui de utilizator, parolelor și a altor informații sensibile. 6. Răspundere limitată Nu putem fi considerați responsabili pentru daune cauzate de nedisponibilitatea temporară a serverelor noastre, oricare ar fi motivul care cauzează acest lucru. Această prevedere include și daunele rezultate din deteriorarea sau pierderea datelor. Clientul este de acord să garanteze și să ne considere nevinovați în legatură cu orice pretenții, daune, incluzând, fără a se limita la acestea, daunele cauzate terților, rezultate ca și consecință a utilizarii serviciilor cauzatoare de daune clientului nostru. Utilizatorul declară că înțelege și acceptă că, în orice situații în care utilizatorul va solicita daune de orice fel furnizorului, suma totală a daunelor solicitate de utilizator pentru orice motiv și care ar putea fi achitate de furnizor, nu va putea depăși în niciun mod și în niciun caz, suma totală a tarifelor (taxelor) achitate de către utilizator, furnizorului. 7. Backup Backup-urile pentru serviciile de găzduire shared și reseller sunt făcute de catre noi zilnic, atât la fișiere , căsuțe de email, cât și la baza de date, pe un server extern, și sunt păstrate minim 5 zile. Totuși, nu oferim nici o garanție pentru integritatea backup-urilor. Sfătuim toți clienții să downloadeze propriile backup-uri din panoul de control, de la opțiunea Backup. Clienții de VPS și Servere Dedicate nu beneficiază de backup gratuit, decât dacă în ofertă este inclus acest lucru, și în acest caz trebuie să se asigure periodic că serviciul de backup funcționează corect pe severul administrat. Furnizorul nu este responsabil în nici un mod pentru pierderea informațiilor găzduite ca urmare a acțiunilor utilizatorilor sau datorită erorilor existente în aplicațiile care nu sunt asociate cu serviciul. Ca exemplu, panoul de control nu este asociat cu serviciul și nu este pus la dispoziție de către furnizor, fiind dezvoltat și oferit de către Cpanel.net.

CONTACT US